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客戶(hù)服務(wù)

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服務(wù)流程

規(guī)范化流程 鑄造品牌口碑

  • 01咨詢(xún)?cè)u(píng)估

    電話(huà)咨詢(xún)

    現(xiàn)場(chǎng)交流

    客戶(hù)需求分析

  • 02選型設(shè)計(jì)

    方案設(shè)計(jì)

    優(yōu)化方案

    配置方案選型

  • 03生產(chǎn)制造

    產(chǎn)品設(shè)計(jì)

    專(zhuān)業(yè)制造

    標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)組裝

  • 04安裝調(diào)試

    精益安裝

    標(biāo)準(zhǔn)工序

    專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)調(diào)試

  • 05驗(yàn)收交付

    設(shè)備交付

    現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

    用戶(hù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

  • 06售后服務(wù)

    現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

    售后跟蹤

    專(zhuān)業(yè)快速可靠

售后服務(wù)與保障

服務(wù)至上 永無(wú)止境

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  我們擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠針對(duì)您的設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并根據(jù)您的需求專(zhuān)門(mén)制定保養(yǎng)計(jì)劃以確保設(shè)備的可用性,并充分考慮易損件的不同使用壽命周期,根據(jù)需要實(shí)施例行檢查保養(yǎng)。我們還將提供7天24小時(shí)全天候故障支持、技術(shù)支持、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查等多種服務(wù),以盡可能保持您的生產(chǎn)高效進(jìn)行。我們使用原廠備件,按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)實(shí)施維修保養(yǎng)工作,為客戶(hù)提供更及時(shí)、更專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

 

服務(wù)承諾

  以質(zhì)取量,持續(xù)改進(jìn),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),是我們的目標(biāo)。

  我們所有產(chǎn)品承諾12個(gè)月質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)對(duì)在產(chǎn)品正常使用過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)計(jì)缺陷,提供免費(fèi)的維修、更換,對(duì)在質(zhì)量保證期以外的產(chǎn)品問(wèn)題,提供終生技術(shù)支持和服務(wù)原廠配件。